121 Tipps aus meinen 15 Jahren als Coach

Fünfzehn Jahre. Hunderte Menschen, die mir gegenübersaßen, und jeder mit einer eigenen Geschichte. Manche kamen mit einem klaren Anliegen. Die meisten kamen mit einem Satz, der gar nicht das Thema war, sondern nur der Türgriff.

In diesen Jahren habe ich viel gelernt. Über Techniken, ja. Aber vor allem über das, was wirklich trägt, wenn ein Mensch sich verändern will. Über Haltung. Über Zuhören. Über die Muster, die wir mit uns tragen, obwohl sie nicht bei uns begonnen haben.

Hier sind 121 Dinge, die ich gerne früher gewusst hätte. Für dich, wenn du selbst begleitest. Und für dich, wenn du dich fragst, was gute Begleitung eigentlich ausmacht. Nimm, was in dein Modell der Welt passt. Lass liegen, was nicht rein passt. Genau so würde ich es dir auch in meinem Coaching-Studio sagen.

Deine Haltung als Coach

1. Der Mensch vor dir ist nicht kaputt. Er trägt Muster, die einmal Sinn ergeben haben. Behandle ihn als Experten für sein Thema, nicht als Patient.
2. Du heilst niemanden. Du hältst den Raum, in dem sich jemand selbst neu sortiert.
3. Dein State ist deine erste Intervention. Ein Nervensystem beruhigt sich am schnellsten neben einem ruhigen Nervensystem.
4. Neugier schlägt Technik. Wenn du wirklich wissen willst, wie dieser Mensch tickt, findest du fast von selbst die richtige Frage.
5. Halte deine Hypothesen locker. Eine These gilt immer nur so lange, bis sie durch eine neue (bessere) These ersetzt wird.
6. Du wirst das Modell der Welt deines Gegenübers nie ganz verstehen. Das ist auch nicht erforderlich, um ihn in seinen Prozessen erfolgreich zu begleiten.
7. Verwechsle Mitgefühl nicht mit Mitleid. Mitleid zieht dich hinein. Mitgefühl lässt dich tragfähig bleiben.
8. Deine eigene Geschichte ist dein Werkzeug. Sobald deine größte Wunde geheilt ist, wird sie zu deiner größten Ressource.
9. Wenn du unbedingt helfen willst, versuchst du in Wirklichkeit, dir selbst zu helfen. Du bist dann nicht mehr bei deiner Klientin.
10. Vertraue dem Prozess, aber versteck dich nicht hinter ihm. Struktur ist ein Geländer, kein Käfig.
11. Sei lieber ehrlich als nett. Nettigkeit hält deinen Klienten in seiner Komfortzone. Ehrlichkeit bewegt den anderen.
12. Nimm dich selbst nicht so wichtig und deine Arbeit sehr ernst. In dieser Reihenfolge.

Die Beziehung: Rapport und Vertrauen

13. Ohne Beziehung keine Veränderung. Jede Technik wirkt nur so weit, wie das Vertrauen trägt.
14. Rapport ist kein Trick. Es ist echtes Interesse, das der Körper sichtbar macht. Je weiter der Mensch und sein Anliegen von dir entfernt erscheinen, umso wichtiger ist, dass du dir bewusst Zeit für den Rapportaufbau nimmst.
15. Passe dich an, bevor du führst. Erst Pacing, dann Leading.
16. Du darfst deine Klient*innen provozieren. Stelle sicher, dass dabei dein Herz-Chakra weit geöffnet ist, damit es nicht böse wird. Deswegen darfst du Klient*innen, die du nicht wirklich lieb hast, nicht provozieren.
17. Menschen öffnen sich nicht für Wissen. Sie öffnen sich für das Gefühl, gemeint zu sein.
18. Sprich die Sprache deines Gegenübers. Wer in Bildern denkt, braucht Bilder. Wer in Fakten denkt, braucht Fakten.
19. Der erste Satz eines Klienten ist oft viel näher am Thema, als er selbst in diesem Moment erkennt.
20. Schweigen ist Beziehung, nicht deren Abwesenheit. Genieße es.
21. Jeder Klient wird dich früher oder später prüfen. Bestehe die Prüfung, indem du gelassen bleibst.
22. Vertrauen entsteht in kleinen Momenten der Verlässlichkeit. Sei pünktlich. Merk dir Details. Halte, was du sagst.

Zuhören, das wirklich zuhört

23. Höre auf das, was fehlt. Oft liegt die Wahrheit in dem Satz, der nicht gesagt wird.
24. Höre den Unterschied zwischen „ich kann nicht“, „ich will nicht“ und „ich darf nicht“. Drei völlig verschiedene Türen.
25. Achte auf den Wortwechsel. Wenn aus „man“ plötzlich „ich“ wird, ist gerade etwas passiert.
26. Der Körper spricht zuerst. Die Schulter weiß es, bevor der Satz es zugibt.
27. Höre nicht, um zu antworten. Höre, um zu verstehen, was dieser Mensch über sich selbst gerade lernt.
28. Wiederhole die genauen Worte deines Klienten. Nicht deine Übersetzung. Auch das ist Pacing.
29. Wenn dich etwas langweilt, ist das oft ein Hinweis darauf, dass dein Klient gerade ein Sekundärgefühl ausdrückt. Eine hilfreiche Frage lautet an: „Worum geht es hier gerade eigentlich?“
30. Ein Widerspruch ist ein Geschenk. Halte beide Seiten fest, ohne eine davon vorschnell aufzulösen.
31. Merk dir, worüber jemand lacht. Und worüber er nie lacht.
32. Zuhören heißt auch, deine eigene Stimme im Kopf leiser wahrzunehmen. Sie liefert dir oft wichtige Hinweise darauf, was gerade in deinem Gegenüber geschieht.

Die Kunst der Frage

33. Eine gute Frage bewegt mehr als ein guter Rat. Der Rat gehört dir. Die Antwort gehört ihm.
34. Frage „wozu“, nicht nur „warum“. „Warum“ liefert Glaubenssätze. „Wozu“ liefert Ziele.
35. Die Frage, vor der du selbst ein bisschen Angst hast, ist oft die richtige.
36. Frage konkret. „Wann genau? Wo genau? Woran würdest du es merken?“ Das meta-Modell der Fragen hilft dir und deinem Klienten, in die konkrete Wahrnehmung zu kommen (VAKOG).
37. Stelle eine Frage. Dann schweige. Die zweite Frage tötet oft die Antwort auf die erste.
38. Frage nach Ausnahmen. „Wann war es schon einmal anders?“ öffnet mehr als jede Analyse des Problems.
39. Wenn ein Klient „immer“ oder „nie“ sagt, ist das eine Einladung. Frag nach dem einen Mal, das nicht dazu passt.
40. Die ist unscheinbar und mächtig. „Auf einer Skala von eins bis zehn, wo stehst du?“ Und dann: „Was macht die eine Stufe mehr aus?“
41. Frage nach dem gewünschten Zustand, nicht nur nach dem Problem. Das Gehirn geht dorthin, wohin du es schickst.
42. Manchmal ist die beste Frage: „Was wäre, wenn du die Antwort schon wüsstest?“
43. Stelle viele Fragen, deren Antwort du nicht kennst. Alles andere ist Verhör.

Muster erkennen: das Systemische und Transgenerationale

44. Nicht jede Last, die jemand trägt, hat bei ihm begonnen. Manche Themen sind geerbt, nicht gemacht.
45. Frag dich bei starren Mustern: Wem gegenüber war das einmal loyal? Kinder tragen oft, was Eltern nicht tragen konnten.
46. Ein Symptom begann selten als Problem. Es war einmal die beste Lösung, die ein Mensch finden konnte.
47. Sieh den Menschen im System, nicht den Menschen alleine. Niemand funktioniert im luftleeren Raum.
48. Übermäßige Verantwortung im Erwachsenenalter hat oft eine Wurzel in einer Kindheit, in der jemand zu früh groß sein musste. Oder wie der Fachbegriff lautet: Ein Kind, das parentifiziert wurde.
49. Wenn ein Thema dich ratlos macht, denken Coaches am Anfang häufig: „Wahrscheinlich ist das Thema einfach zu groß für mich.“ Dagegen ist Ratlosigkeit häufig einfach ein Hinweis auf das Vorliegen eines Fremdgefühls. Suche es.
50. Loyalität ist stärker als Logik. Menschen halten an Mustern fest, die ihnen schaden, weil sie damit jemanden nicht verraten wollen.
51. Frag nach den Sätzen aus der Kindheit. „Was hast du über dich gehört, bevor du dich selbst kanntest?“
52. Wut auf die Eltern ist selten das Ziel. Gleichzeitig ist es häufig wichtig, sie einmal auszudrücken, anstatt sie jahrzehntelang zu unterdrücken. Eine Wunde muss gereinigt werden, bevor sie heilen kann.
53. Ein Muster zu lösen heißt nicht, die Herkunft zu verraten. Es heißt, frei zu wählen, was du behältst.
54. Achte auf Wiederholungen über Generationen. Dieselbe Trennung, derselbe Bruch in demselben Alter. Das System erzählt eine Geschichte.

Mit Emotionen arbeiten

55. Gefühle sind keine Störung des Prozesses. Sie sind der Prozess. Sie sind der Wegweiser zu den Bedürfnissen deines Klienten.
56. Lerne, Primär-, Sekundär- und Fremdgefühle sicher zu unterscheiden. Damit steht und fällt die Wahl deiner Intervention.
57. Weinen ist keine Krise. Trauer bedeutet Loslassen.
58. Verbalisiere die Gefühle deines Klienten. Dadurch werden sie bearbeitbar.
59. Drück nichts weg, was hochkommt. Was du unterbrichst, kommt beim nächsten Mal lauter.
60. Ein Gefühl braucht keinen Grund, um erlaubt zu sein. Es braucht nur einen Zeugen.
61. Angst schrumpft, wenn sie präzise wird. „Wovor genau?“ ist freundlicher als jede Beruhigung.
62. Hinter Wut steckt oft eine Grenzverletzung. Hinter Grenzverletzung oft ein Schmerz. Grab eine Schicht tiefer.
63. Das Verstehen eines Themas ändert meist noch gar nichts. Erst die Arbeit mit den dazu gehörigen Gefühlen bringt die Transformation.
64. Primärgefühle wollen und können nicht verändert werden. Sie wollen nur gesehen und dann gehalten werden.
65. Wenn jemand lacht, während er von etwas Schwerem erzählt, hör genauer hin. Das ist oft systemische Heiterkeit. Freude, die sich als Sekundärgefühl vor ein Primärgefühl schiebt (z. B. Angst, Trauer oder Scham). Sie ist typisch für sehr belastete Familiensysteme.

Ressourcen statt Defizite

65. Jeder Mensch, der vor dir sitzt, hat schon einmal etwas Schweres überlebt. Erinnere ihn daran.
66. Suche die Kraft, nicht nur die Wunde. Beides ist da.
67. Frag nach den guten Ausnahmen mit derselben Genauigkeit wie nach den Problemen.
68. Eine Ressource ist alles, was einmal geholfen hat. Ein Ort, ein Mensch, ein Satz, ein Lied. Sammle sie.
69. Veranker gute Zustände im Körper, nicht nur im Kopf. Was der Körper kennt, findet er wieder.
70. Menschen unterschätzen ihre eigenen Bewältigungen. Mach sichtbar, was für sie längst selbstverständlich geworden ist.
71. Die Frage „Wie hast du das damals geschafft?“ ist eine der stärksten, die du kennst.
72. Ein Klient braucht selten mehr Kraft. Er braucht Zugang zu der, die er schon hat.

Veränderung begleiten

73. Veränderung ist selten linear. Rückschritte gehören dazu. Sprünge auch.
74. Kleine Schritte, die gegangen werden, schlagen große Pläne, die liegen bleiben.
75. Der Klient bestimmt das Ziel, nicht du. Dabei ist es oft schon der erste Coaching-Erfolg, wenn es gelingt, dieses Ziel SMART zu definieren.
76. Frag früh: „Woran wirst du merken, dass sich etwas verändert hat?“ Ohne Bild kein Weg.
77. Ein Aha-Moment ist schön, aber er trägt nicht dauerhaft. Coaching ist dann erfolgreich, wenn es in verändertem Verhalten mündet.
78. Widerstand ist keine Blockade gegen dich. Er ist ein Teil, der etwas Wichtiges schützt. Verbünde dich mit ihm. Frage: „Wofür ist das gut?“
79. Wenn sich nichts bewegt, will meistens erst noch ein Problem gewürdigt werden. Frage: „Wofür ist der Stillstand gut?“
80. Würdige Fortschritte, auch den kleinen. Was gewürdigt wird, wächst.
81. Ambivalenz ist normal. Ein Teil will das Neue, ein Teil hält das Alte. Beide gehören zum selben Menschen. Nutze diese Ambivalenz-Kompetenz deines Klienten.
82. Der Weg gehört dem Klienten. Deine Aufgabe ist nicht, ihn zu tragen, sondern ihm zuzutrauen, dass er geht.
83. Am Ende einer Sitzung zählt nicht, was du verstanden hast. Sondern was er umsetzt.

Sprache, die verändert

84. Worte formen Wirklichkeit. „Ich bin unsicher“ ist ein Gefängnis. „Ich fühle mich in dieser Situation unsicher“ ist eine Tür.
85. Achte auf das kleine Wort „aber“. So fangen häufig die Kommunikationsspiele im Sinne der Transaktionsanalyse an. lass dich in keines hineinziehen.
86. „Ich muss“ wird zu „ich entscheide mich“ allein durch das Aussprechen. Lass den Klienten den Unterschied hören.
87. Ein Reframing ist kein Schönreden. Es ist das Freilegen einer Bedeutung, die genauso wahr ist.
88. Frag nach dem einen Wort, das ein Klient benutzt und du nicht verstehst. In seiner Bedeutung liegt oft der Kern.
89. Verallgemeinerungen sind Landkarten, keine Landschaft. „Alle“, „immer“, „keiner“ sind Meta-Modell-Verletzungen und laden oft zum Nachfragen ein.
90. Sag, was ist, nicht was sein sollte. Der Konjunktiv hält auf Distanz.
91. Benutze die Bilder deines Klienten. Wenn er von einer Mauer spricht, frag nach der Mauer, nicht nach dem Problem. Das nennen wir im NLP Pacing. Es ist einfach Gold wert.
92. Sprache im Präsens macht Vergangenes bearbeitbar. „Was passiert gerade, wenn du daran denkst?“
93. Ein einziger präziser Satz zur richtigen Zeit wiegt mehr als eine Stunde Erklärung.

Grenzen, Ethik und wann du abgibst

94. Coaching ist keine Therapie. Kenne den Unterschied und respektiere ihn.
95. Wenn du dich mit einem Thema deines Klienten unwohl fühlst, ist Abgeben Stärke, nicht Versagen. Halte gute Adressen bereit.
96. Du bist nicht für das Leben deines Klienten verantwortlich. Nur für die Qualität deiner Begleitung.
97. Ein klares Nein zur richtigen Zeit schützt die Beziehung mehr als ein überfordertes Ja.
98. Deute nicht ungefragt. Eine Deutung, die nicht erbeten ist, dient meist dem Coach, nicht dem Klienten.
99. Mach dich entbehrlich. Dein Ziel ist es, dass dein Klient dich so schnell wie möglich nicht mehr braucht.
100. Vertraulichkeit ist nicht verhandelbar. Sie ist das Fundament, auf dem alles steht.
101. Wenn du selbst zu berührt bist, um klar zu sein, sag es ehrlich oder hol dir Supervision. Beides ist Professionalität.

Selbstführung: dich selbst tragen

102. Du kannst niemanden weiter begleiten, als du selbst gegangen bist. Deswegen bilde dich kontinuierlich weiter.
103. Supervision ist kein Zeichen von Schwäche. Sie sollte vielmehr Ausdruck deines ethischen Anspruchs an dich selbst sein.
104. Mach Supervision zur Selbstverständlichkeit, nicht zur Ausnahme. Sie ist deine Sicherung dagegen, dass du deine eigenen Themen an deinen Klienten bearbeitest.
105. Wenn dich ein Thema deines Klienten besonders berührt, ist das oft ein Hinweis auf etwas Ungeheiltes in dir. Kenne deine wunden Punkte, dann steuern sie dich nicht. Mach es dir zum professionellen Anspruch, das Berührte zeitnah selbst anzuschauen.
106. Nach schweren Sitzungen brauchst du ein Ritual, das den Raum wieder schließt. Finde deins. Meins besteht darin, immer sofort alle Bodenanker in den Altpapier-Container zu bringen.
107. Nimm nichts mit nach Hause, was dem Klienten gehört. Seine Last ist nicht deine.
108. Sorge für deinen Körper. Ein müder Coach hört schlechter zu, als er glaubt. Schon 15 Minuten Spazierengehen am Tag machen einen Unterschied (klingt banal, aber ist so).
109. Erlaube dir, stolz zu sein. Du begleitest Menschen an wichtigen Wendepunkten. Das ist keine Kleinigkeit.
110. Umgib dich mit Kolleg*innen, die dir widersprechen. Ein Coach ohne Gegenüber wird betriebsblind.
111. Erlaube dir, nicht zu wissen. Der Druck, immer eine Antwort zu haben, ist der schnellste Weg in die Erschöpfung. Ich zögere nicht, im Zweifel auch während eines Coaching Claude zu zücken, um eine Frage abzuklären, die uns in dem Moment beide weiterbringt.

Coaching als Beruf

112. Verschenke deine Kompetenz nicht. Ein kurzes Kennenlernen prüft die Passung. Die eigentliche Arbeit hat ihren Preis.
113. Unterschätze nicht die Bedeutung von Marketing. Es reicht nicht, dass du gut bist. Deine Zielgruppe muss das auch wissen. Und nein: Das wird nicht mit den Jahren weniger (oder was glaubst du, warum Mercedes und McDonalds jedes Jahr Millionen ins Marketing stecken?)
114. Plane mindestens ein Drittel deines Zeit- und Geldbudgets für Marketing ein. Was niemand sieht, kann niemandem helfen.
115. Der Coaching-Markt professionalisiert sich gerade, und allein zu bestehen wird in Zukunft sehr schwer.
116. Finde heraus, wie du KI für dich nutzt. Auch aus dem Alltag eines Coaches ist sie nicht mehr wegzudenken.
117. Deine Positionierung ist kein Marketingtrick. Sie ist die Klarheit darüber, wem du wirklich dienen kannst.
118. Baue eine Praxis/Institut/Akademie, die dir ein fettes Lächeln ins Gesicht zaubert.
119. Lernen hört nie auf. Fünfzehn Jahre haben mir vor allem gezeigt, wie viel ich noch nicht weiß. Und das macht für mich einen großen Teil der Faszination meines Berufs bis heute für mich aus.
120. Der Mensch vor dir ist größer als jede Methode. Vergiss die Technik nie so weit, dass du ihn übersiehst. Oder in den Worten von Leslie Cameron-Bandler: „Wenn deine Präsenz nicht heilt, tut es deine Methode schon gar nicht.“
121. Und vergiss nie: Wir haben den schönsten Beruf der Welt. Sei dankbar dafür.

Fünfzehn Jahre, und noch immer lerne ich jeden Tag dazu. Wenn dich das Handwerk hinter diesen Tipps ruft, wenn du selbst Menschen begleiten oder deine Arbeit als Coach auf ein professionelles Fundament stellen willst, dann gibt es bei WildWechsel zwei Wege für dich.

In der NLP-Practitioner-Ausbildung lernst du über acht Monate, wie diese Arbeit von innen funktioniert: Haltung, Sprache, Muster, der ganze Werkzeugkasten. Systemisch gedacht, mit Supervision, die bis zu drei Jahre nach deinem Abschluss weiterläuft, und einem DVNLP-anerkannten Zertifikat.

In der Ausbildung zum Business & System Coach erlernst du die Kunst des systemischen Familienstellens und überträgst all das auch in die Welt der Unternehmen: Systemdynsamiken, Verstrickungen, Führung, Teams, Organisationen.

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Herzlich,
Susanne (Lapp)
Lehrtrainerin, Lehrcoach, Podcast-Host, Autorin