Konflikteskalation nach Glasl: Die 9 Stufen, dein Selbsttest und der Weg zurück ins Miteinander
Konflikteskalation beginnt fast immer harmlos. Eine Mail mit einem Satz zu viel. Ein Blick im Meeting, der eine Sekunde zu lang dauert. Du denkst dir nichts dabei. Drei Monate später sitzt du abends am Küchentisch und formulierst im Kopf Sätze, die du nie aussprechen würdest. Und du fragst dich: Wie bin ich hier gelandet?